产品定义
4006 企业直线业务是一种主被叫话费分摊业务。是在本网企业固定电话上增设的一项功能,本网专有电话上暂不开放这项功
能。主叫拨打国内企业直线时,输入被叫用户的企业直线电话号码后可与该被叫用户实现通话联系,通话费用由主、被叫用户分摊
支付,目前只开放主叫用户支付市话费的分摊方式。
目标客户
主要面向政府、 lT 行业、交通运输、仓储业、全国性连锁企业
业务功能
1) 唯一号码
申请企业直线业务的用户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的企业直线号码
2) 遇忙,无应答呼叫转移
主叫用户拨叫企业直线号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地,最多允许转接两次。
3) 呼叫阻截
按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对企业直线号码进行的呼叫。
4) 黑名单
对于某些具体的电话号码,可将其列入黑名单,限制其拨打某个企业直线号码。
5) 按时间选择目的地
同一企业直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地,时间段最多选择 4 段,时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。
6) 密码接入
用户在申请企业直线业务时,可要求主叫用户拨叫企业直线用户号码后,必须输入密码才能接通,否则不予接通。密码长度为 4 — 6 位。
7) 根据主叫用户所在位置选择目的地
根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。
8 呼口分配
将对于企业直线号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。
9) 同时呼叫某一目的地数目限制
对于企业直线号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时,不再予以接续.并向主叫号码送录音通知。
10) 呼叫该企业直线业务用户次数的限制 ,
企业直线用户在某~段时间内 ( 通常以月或周为单位 ) 可以接受来话呼叫的最大限制,当到达此限制时,以后的来话呼叫不予接续,并向主叫用户送录音通知。
11) 自定义语音逻辑
业务用户可以自行编辑符台标准的语音逻辑 ( 即业务用户自定义的呼Ⅱ q 流程,以 VxML 技术为基础 ) ,用户拨打企业直线号码时,系统自动执行语音逻辑,向用户播放指定的语音。引导用户操作。
12) 主被叫分摊
根据企业直线业务用户的要求,将通话费在主、被叫用户之间进行分摊。目前,只开放主叫用户支付市话费的分摊方式。
13) 统计功能
根据用户的要求,将呼叫情况进行统计。可选择的查询条件包括:指定 ScP 中业务号码数量、指定 SCP 中的总的业务目的号码数、每个业务用户基本信息、 SCP 中登记了按日期时间进行呼叫接续的业务号码数、 sCP 中登记了按发话地进行呼叫接续的业务号码数、 SCP 中登记了按比例进行呼叫分配属性的业务号码数、 SCP 中登记了需要密码接入的业务号码数、 SCP 中登记了遇忙,无应答呼叫前转目的号码号码数、唯一号码折扣信息、系统发话资源统计。
14)WEB 管理
开通企业直线业务的企业用户,开户时获取账号与密码后。通过因特网自助管理自己的企业直线业务信息。登陆集团的门户网站 www.chinanetom.tom.cn 输入企业直线号码和密码后,可以进行部分业务操作 I 查询话单、查询当月累计通话费、修改密码、修改目的地号码、设置时间表转移等 ) 。
资费
企业直线业务资费由开户费、基本服务费、通话费和功能使用费四部分组成。
开户费 :每个 4006 号码一次性收取 1 00 元。
基本服务费 :企业直线业务用户按号每月交纳 100 元。
功能使用费 :呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫 4006 次数限制功能,每项功能每月收取 50 元。
通话费 :
1 、固定电话发起的呼叫:目前只开放主叫用户支付市话费,被叫用户支付长途通话费的分摊方式。长途费执行现行国内长邋
话费标准。将来可实现根据主被叫分摊业务的要求,通话费用在主、被叫用户之间进行分摊,具体分摊比例由被叫业务客芦
定。
2 、移动电话发起的呼叫:主叫用户支付本地通话费或漫游通话费,由移动运营商收取,被叫用户按现行国内长途通话费标准支
长途通话费,由中国网通收取。
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